Zuletzt aktualisiert: 12. Juni 2026
Konto löschen
Du kannst dein DoLearnA-Konto löschen oder die Löschung deines Kontos und der damit verbundenen personenbezogenen Daten anfordern.
Löschen in der App
Öffne DoLearnA, gehe zu deinem Konto oder den Einstellungen, wähle die Option zur Kontolöschung und folge den angezeigten Bestätigungsschritten.
Löschung per E-Mail anfordern
Wenn du keinen Zugriff auf die App hast, sende eine E-Mail von der mit deinem Konto verbundenen Adresse an support@dolearna.de. Verwende den Betreff „Antrag auf Kontolöschung“.
Wie es weitergeht
Vor der Bearbeitung müssen wir möglicherweise deine Identität bestätigen. Danach werden das Konto und die löschbaren zugehörigen Informationen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist gelöscht.
Informationen, die wir aufbewahren dürfen
Begrenzte Informationen können aufbewahrt werden, wenn dies für rechtliche, sicherheitsbezogene, buchhalterische oder streitbezogene Zwecke erforderlich ist.